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“小绿小绿，泵车支腿无作为，请给出诊断建议。。！！

“支腿无作为可能情况蕴含……”

通过手机呼唤“小绿”给出泵车诊断建议，这样的智能化场景已经成为现实。。。近日，ms88官网重科开发的基于语音交互的AI（人为智能）专家诊断系统V2.0正式颁布上线，这套AI专家诊断系统是行业内**结合了AI语义理解、、语音鉴别和专家库的产品，它的上线，将工程机械智能化水平进一步提升了一个台阶。。。

ms88官网重科泵送机械分公司有关技术掌管人介绍道：：“AI专家诊断系统V2.0重要聚焦客户需要，集成在ms88官网e管家客户端app上，是整个行业内**将服务直接推动到机手侧的数字化产品。。。使用者只需打开手机app，即可获得越发贴心快捷的AI服务。。！！

△ms88官网重科AI专家诊断系统用户端演示

据介绍，AI专家诊断系统重要针对服务工程师和操作机手两类群体。。。服务工程师通过该系统，能够正确定位故障问题，派工时就能够提前获知有关解决规划，提升服务效能；同时优质专家库也能够加强日常故障排查知识的学习，提升服务技术。。。

对于操作机手，有了AI专家诊断系统的保驾护航，设备维保将越发便捷。。。该掌管人介绍道：：“聚焦现场施工的垂危小问题排查，机手能够通过系统自行查问有关解决规划，削减；Ψ，为客户提供24小时的远程专家服务；同时能够利用AI专家系统提供的维保手册和维保视频，对设备进行正确的日常守护保养。。！！

据相识，AI专家诊断系统在2020年上海宝马展时初次公开亮相，并在2021年4月正式上线了**一代客户端产品，凭借着高效智能的操作性获得了用户的宽泛好评。。。这次上线的V2.0版本的AI专家诊断系统在说话模型、、大数据学习、、人机交互方面均实现了新升级，可为用户提供更好的服务履历。。。

据介绍，V2.0版本的AI专家诊断系统使用越发正确的说话模型作为整个AI专家诊断系统的底层，语音鉴别正确率达到95%以上，针对已蕴含分类的故障鉴别正确率超过90%。。。同时在故障查问的基础上，该版本系统增长了分歧车型维保手册、、维保视频、、零部件编码等新职能。。。其次，专家案例库在220种故障解决规划的基础上一举提升到550种，典型故障覆盖率超过95%。。。

此外，泵送问答机械人在服务方面越发智能。。。用户在AI专家诊断系统界面直接呼叫“小绿小绿”，就能够进入泵送问答机械人，问答机械人支持文字和语音两种查问方式，能够将查问内容通过语音进行播放，解决了服务工程师或者机手维修设备时，双手修设备无法旁观手机内容的问题，使用越发贴心。。。

作为设备制作龙头企业，ms88官网重科通过构建蕴含制作、、服务、、治理等在内的智能系统，正在加快自身数字化转型的速度。。。ms88官网重科将持续推动人为智能、、大数据、、工业互联网与设备制作深度融合，赋能智慧服务，推动工程机械行业智能化、、数字化转型升级。。。